随着消费者法律和安全意识不断提升，酒后找代驾已成为了普遍现象。然而，代驾行业也存在着一些乱象，严重损害了消费者的合法权益。具体表现如下：
第一：出现“黑代驾”“假代驾”宰客、乱收费等现象。部分饭店在顾客不知情的情况下，服务员为顾客联系非正规代驾公司的“黑代驾”“假代驾”，导致顾客在代驾服务结束后被收取高额代驾费，顾客维权难、追责难、索赔难。
第二：代驾司机技能及身体状态不合格，甚至代驾身份造假。正规代驾平台一般都有统一工作制服，然而部分人会通过网购类似款工装掩人耳目，冒充正规平台司机主动揽客，乍眼一看很难分辨真假。
第三：随意接单避开平台。代驾司机使用假冒的平台APP,绕过代驾平台随意更改和设定页面的时间段、起步价、起步里程，以及免费等待时间所需金额、返程计费标准等。
第四：存在交通安全事故隐患。“黑代驾”一旦发生交通事故，轻则令人财物受损，重则还会危及人身安全。如车辆在代驾过程中受到剐蹭、甚至发生车祸时，肇事司机弃车逃逸。
第五：代驾司机接活先讲“规矩”、碰瓷儿敲诈等恶劣行为。
因此，内蒙古自治区消费者协会提醒消费者在使用代驾服务时应注意以下几点：
选择正规代驾公司：消费者应通过官方客服电话、APP或小程序系统呼叫代驾。选择正规代驾公司可以确保司机资质和安全教育、计费标准、收费方式、行驶路线、售后服务等管理更规范，从而保障消费者权益。
认真辨识代驾身份：代驾司机到达后，消费者应在平台上确认司机信息，避免冒名顶替。可查看司机平台工作证、驾驶证和手机号，并拍照留存相关信息以便维权或报警时使用。
规避路边代驾风险：请谨慎选择酒店、餐厅等门口的路边蹲守代驾。选择路边代驾属于私下交易行为，缺乏公司的监管和约束，可能存在代驾司机人员资质混杂、冒充代驾公司身份、行驶绕道、收费高不透明等问题。
明确核实收费标准：消费者在代驾服务下单前，应仔细查看代驾平台所列的收费渠道和收费标准，包括起步价格及所含公里数、超出后每公里价格、晚间加收费用、长距离空乘费用等，并预估代驾距离收费总额。
保留凭证合法维权：消费者请保留好代驾消费凭证、发票、消费订单截图、行车记录等作为维权证据。如果出现因代驾司机造成的车辆故障、违章等问题，请及时提供证据与代驾公司沟通处理。消费者发现代驾司机服务过程中有绕路、收费异常、宰客或恐吓等违法行为，应立即联系代驾公司客服核查、拨打12315投诉举报维权热线进行投诉或报警。(裴楠)
