湖北省消委、荆州消保中心一行到鄂州市开展消费维权调研交流活动

　　1月10日，省消委投诉部主任聂喜洋、荆州市消保中心主任张琼等一行到鄂州市临空经济区开展消费维权调研交流活动。

　　

　　省消委一行先后前往鄂州市市场监管局、临空经济区315投诉举报中心等地，通过实地检查、观看维权工作汇报片、查看工作台账、开展座谈交流等方式，全面了解市场监管部门投诉举报处理、多元化解机制建设、消费指导监督、组织机构人员等情况，对消费维权工作给予了充分肯定。

　　

　　聂喜洋指出要进一步完善消费维权体系机制，发挥消委社会组织桥梁纽带作用，建立多元消费纠纷调解机制，推进智能化投诉举报平台建设，减轻基层维权压力，共同营造和谐消费环境。

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