【黄冈城事】放心买买买，线下购物也有“后悔权”

　　相信不少小伙伴去商场买买买

　　就能瞬间收获快乐！

　　

　　

　　

　　市市场监管局积极开展线下购物七日无理由退换货活动，为消费者提供七日甚至更长时间的“冷静期”和“后悔权”，让消费者购物无忧、放心消费，极大提升了消费者的体验感。同时减少因退换货引起的消费纠纷，营造良好的市场环境和安全放心的消费环境。但同时遵循市场规律，充分尊重企业自愿，不搞一刀切，让企业愿意做、主动做，让承诺进行七日无理由退货成为企业自身的竞争优势，有效提高了企业市场竞争力，树立企业良好形象。

　　

　　

　　下一步，黄冈市市场监管部门和消费者委员会将始终严守消费安全底线，进一步完善消费纠纷化解机制，畅通消费诉求受理渠道，深入推进放心消费示范创建，帮助消费者明明白白消费，引导经营者诚实守信经营。把“七日无理由退货”打造为企业新名片、新标配，着力打造“能消费、愿消费、敢消费”的安全放心消费环境。

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