7月12日下午，市市场监管局召开2023年上半年全市消费维权工作交流会。市局党组成员、副局长黄剑，12315指挥中心、消保委秘书处全体人员，各区县局、黄山风景区局、市局黄山高新区分局分管领导、 12315机构负责人、消保委秘书长参加会议。
会上，各参会单位通报了上半年消费者权益保护工作开展情况、取得的成果和存在的问题，就如何更好地推动消保维权工作开展进行分享交流，并结合各自实际情况谋划了下半年重点工作。
黄剑同志充分肯定了上半年各地工作取得的成绩，就进一步开展好消保维权工作提出坚持“四个聚焦”，全力争创全国放心消费示范城市。一是聚焦机制建设。健全完善工作机制，切实发挥市消保工作联席会议制度作用，构建多元调处机制，推进消费纠纷多元化解；二是聚焦消费供给。发挥先进标准“引领力”，筑牢食品安全“防火墙”，推动维权服务“广覆盖”；三是聚焦民生热点。加大与执法部门的协同配合，瞄准消费维权难点堵点，运用大数据分析，强化对投诉举报数据的深度挖掘运用；四是聚焦消费引导。打造普法宣传新阵地，社会舆论监督齐发力。
