6月29日下午，十堰市消费者委员会联合成员单位邀请消费者代表一行前往市内某医疗美容机构开展消费体察活动。
走进医美机构，消费者代表在工作人带领下参观了该企业文化展厅、产品陈列厅、接诊室等，通过听讲解、查证照、看公示、验真产品、答疑解惑等方式，重点查看了企业的营业执照、医疗机构执业许可证、工作人员的执业资格证等证照及诊疗项目价格公示、医疗美容防欺诈风险告知书。活动中，现场安排消费者代表全过程体验了医疗美容项目流程，就如何鉴别合法医疗美容机构、如何在医生见诊环节了解医生执业情况、如何正确使用消费合同示范文本、如何进行产品检测扫码验真等知识进行了宣介。
监管部门针对医美企业虚假宣传广告、药品器械、消费纠纷处理等方面提出了意见和建议，体察现场，消费者代表也提出了中肯的意见和建议。
消费者代表纷纷表示，这次走进医疗美容机构，零距离了解医疗美容相关知识，体验医美消费流程，尤其是产品扫码验真环节，充分认识到选择正规医美机构是放心消费的前提，在医疗美容前还要仔细审查合同、全面了解风险、留存消费凭证，及时有效维权。
十堰市消费者委员会秘书处负责人介绍，此前，根据国家市场监管总局和省局工作部署，十堰市市场监管局联合市卫健部门开展了医疗美容行业专项整治及医疗美容风险防控排查等工作，通过媒体发布了医疗美容消费提示，医疗美容行业发展质量得到有效提升。十堰市消委联合成员单位开展此次消费体察活动旨在搭建了医美机构与消费者沟通的桥梁，让消费者“零距离”体验了接受医美服务过程中消费流程，在推动企业加强经营自律管理，提高企业产品质量和服务水平的同时，可以积极引导消费者了解医疗美容和生活美容的相关知识，正确甄别医疗美容和生活美容，理性选择合法医美机构。她表示，今后还将组织消费者走进更多不同行业的企业开展体验体察活动。
