为不断提升合同监管的规范化、专业化水平，近日，湖州南太湖新区市场监管分局、南太湖新区消保委针对消费者反映强烈的消费领域不公平格式条款现象，在全区范围内开展专项整治。目前，相关整治活动共出动执法人员44人次，检查企业50家次，抽调检查合同30份，对合同的文本、格式错误提出规范性整改意见5条。
一是注重示范引导。进一步规范合同备案行为，通过指导市场主体开展合同格式条款备案，开展重点行业“应备未备”专项整治，重点检查是否存在“应备不备”“改而不备”等突出现象。通过现场检查和电话联络等方式向企业宣传合同相关法律法规，通报合同格式条款侵权行为典型案例，提升企业违法成本意识，促进其主动规范合同行为，督促未备案机构网上报备。
二是注重问题导向。开展合同格式条款规范整治，聚焦消费者反映集中、投诉较多的热点、难点问题，重点对住宅装修、运动健身、医疗美容及其他重点热点行业不公平格式条款开展集中规范整治。严查“霸王条款”、排除消费者解释权等行为，整治范围包括各相关主体的合同、商业广告、消费卡、店堂告示等条款内容。同时，对往年在格式条款整治中规范过的其他行业开展“回头看”。
三是注重常态长效。积极运用约谈等方式，促进市场主体自觉提升守法意识，开展自查自纠，整改完善，建立健全合同管理制度。进一步研究探索建立规范合同格式条款的长效机制和社会监督机制，引导督促经营者增强诚信守法意识，提升消费者依法维权意识，提高执法人员的合同监管能力水平，推动形成企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的共治局面。
