“端午”假期间,普陀市场监管分局、消保委共受理消费投诉举报18件,其中投诉11件,举报7件,与去年同期相比增长12.5%。
从投诉举报内容来看,其中涉及住宿服务类4件,产品质量类4件,价格类4件,餐饮服务类3件,特种设备类1件,注册登记1件,人身安全类1件。住宿服务类主要涉及通过互联网预订后,由于订不到前往海岛船票、大雾停航等原因产生的退房退款纠纷;产品质量类主要涉及三无产品、预包装食品内有异物、无国家强制性认证CCC标准等问题;价格类主要涉及明码标价、服装未享受到相应折扣、超市购物重复扫描导致双倍付款、网购商品少样等引起的纠纷;餐饮服务类主要涉及外卖食品食材不新鲜、变质、发霉等问题;特种设备类主要是因电梯故障存在安全隐患等问题;注册登记类主要是蔬菜生鲜店无营业执照而发生经营活动的问题;人身安全类主要是因经营场所台阶湿滑导致摔倒所引起的赔偿纠纷。