3月7日,晋中市消费者协会组织部分行业协会和企业代表召开“3·15”消费维权工作座谈会,聚焦2025年“共筑满意消费”年主题,共商消费维权大计,共话消费环境建设。
座谈会上,市消协对消费维权年主题进行了解读,通报了2024年度消费投诉情况,对今年的重点工作任务进行了安排部署,并与各行业协会、企业代表进行了交流讨论。与会代表分享了各自在促进消费者权益保护、规范市场经营行为等方面的经验做法,并就如何加强行业自律、提升服务质量提出了具体举措。
市消协秘书长强调,各行业组织和企业要切实发挥好各自作用,发挥自身优势,增强诚信意识和服务意识,主动维护消费者权益。要加强与消协组织的沟通协作,共同开展消费教育、消费引导、消费监督等工作,为消费者提供更加优质的商品和服务,共同营造安全放心、优质满意的消费环境。市消协将认真履行公益性职责,以“消协组织建设年”为契机,坚持问题导向,聚焦消费者反映强烈的突出问题,积极构建政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与的消费者权益保护社会共治格局,为推动全市经济高质量发展做出新的更大贡献!