日前,县消费者权益保护委员会成功调解一起医美服务纠纷。
不久前,市民王女士到县某美容店做美容后出现眼部皮肤肿胀等不适现象。为此,王女士多次向该美容店提出退赔18000元费用的诉求,未果后向县消费者权益保护委员会投诉。工作人员细了解情况后,为妥善解决矛盾纠纷,耐心细致地对双方当事人进行劝导,要求双方互相理解尊重合理诉求,依法依规处理矛盾。经过反复沟通,达成了由该美容店退还王女士12800元费用的一致意见。
追求美丽的前提是安全,在此,岳西县消费者权益保护委员会提醒广大消费者,在选取美容机构时一定要擦亮双眼,要认真考察美容机构是否有相关资质,证件是否齐全,同时也需要了解可能的风险,审慎作出决定。